Vor einigen Jahren hat sich die Methode des Case Managements (CM) im Sozial-und Gesundheitswesen und somit auch in der Behindertenhilfe etabliert. Während es im Bereich der Krankenhäuser eher um eine effektive Auslastung und die Schaffung von finanziellen Mehrwerten geht, dreht sich bei der Arbeit mit Menschen mit Behinderungen im Case Management in der Regel alles um die Optimierung der Begleitungs- und Betreuungssituation. Natürlich kann Case Management in Verbindung mit dem Qualitätsmanagement auch im Kontakt mit den Kostenträgern, zum Beispiel bei Fallzuführungen, hilfreich sein.
In dieser Fortbildung werden die Phasen des CM vorgestellt, bereichsspezifisch analysiert sowie die Rolle der Case Manager*Innen beleuchtet. Ziel hierbei ist es, mithilfe der Methode möglichst weitreichende Planungs- und Durchführungssicherheiten zu erreichen und bei Abweichungen eine schnelle und effektive Intervention zu ermöglichen.