Telefonieren? Kann mein Handy das?

In Zeiten von Insta, Whatsapp-Sprachnachrichten, Emails und Online-Terminbuchungen brauchen Sie die Anruffunktion von Ihrem Handy eigentlich nie, sondern nur genug Datenvolumen? 

Wenn es dann doch mal klingelt und ein Anruf reinkommt, braucht man sich nicht mit Namen melden, weil der andere ja weiß, wen er anruft? 

Das funktioniert in Ihrem Freundeskreis problemlos, aber im Ausbildungs- und Arbeitsalltag müssen Sie plötzlich Telefonate führen. Macht Sie das nervös? Ertappen Sie sich dabei, wie Sie versuchen, ein Telefonat zu vermeiden?

Für Terminvereinbarungen, Praktikumsanfragen, Wohnungs- und Stellensuche ist Telefonieren unumgänglich. Und Sie wollen doch einen guten ersten Eindruck hinterlassen!

In diesem Workshop üben Sie:

• das Vorbereiten von Anrufen
• Richtiges Eröffnen des Gesprächs am Telefon
• Korrektes Annehmen von Telefongesprächen
• Umgang mit Rückfragen oder schwierigen Gesprächssituationen

Damit Sie sich selbstsicher um Ihre eigenen Angelegenheiten kümmern können!